Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taslak: satıcı künyesi henüz girilmedi. Köşeli parantezli alanlar doldurulmadan ve hukuki gözden geçirme tamamlanmadan bu metin yayına alınmaz.

1. Taraflar

Satıcı:

Unvan

[SATICI UNVANI]

Adres

[SATICI ADRESİ]

Kuruluş ülkesi

[KURULUŞ ÜLKESİ]

Sicil / vergi no

[SİCİL / VERGİ NUMARASI]

Telefon

[TELEFON]

E-posta

[email protected]

İnternet sitesi

https://dubba.com.tr/kazanim

Alıcı: ödeme sayfasında e-posta adresi ve kart sahibi adıyla kimliği belirlenen, 18 yaşını doldurmuş veli ya da yasal temsilci. Kullanıcı: paketin açıldığı öğrenci hesabı. Alıcı ve Kullanıcı bilgileri 4. maddedeki tabloda yer alır.

2. Tanımlar

• Platform: https://dubba.com.tr/kazanim adresinde sunulan Dubba Kazanım hizmeti.
• Paket: siparişte seçilen sınıf ve ders kapsamındaki kazanım testleri için 12 aylık dijital hizmet.
• Ön Bilgilendirme Formu: bu sözleşmeden önce Alıcı’ya sunulan ve Alıcı’nın onayladığı bilgilendirme metni; bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Ödeme kuruluşu: Stripe. Kart işlemini Satıcı adına yürütür; kart verisi Satıcı’ya geçmez.

3. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Paket’in satışı ve ifası ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan hizmet nitelikleri, fiyat, ödeme, ifa ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

4. Sözleşme konusu hizmet ve bedel

Bedel Türk lirasıdır, tüm vergiler dahildir ve tek seferde peşin ödenir. Satıcı ayrıca kargo, komisyon ya da işlem ücreti almaz. Alıcı’nın bankasının uygulayabileceği yurt dışı işlem ücreti ve kur farkı Satıcı’nın tahsilatına dahil değildir.

5. Ödeme

Ödeme kredi ya da banka kartıyla, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Bankanın 3D Secure doğrulaması istemesi hâlinde ödeme bu doğrulamayla tamamlanır. Taksit, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneği yoktur. Ödemenin banka ya da ödeme kuruluşunca reddedilmesi hâlinde sözleşme kurulmaz ve Paket açılmaz.

6. İfa

Paket, ödeme kuruluşunun ödemeyi onayladığı anda Kullanıcı’nın hesabında açılır; bu an sözleşmenin ifa başlangıcıdır. Erişim süresi açılıştan itibaren 12 aydır, bitiş tarihi tabloda ve Platform’da gösterilir. Fiziksel teslimat yoktur. Otomatik yenileme yoktur; sürenin bitiminde başka bir ücret tahsil edilmez.

Satıcı, kendisinden kaynaklanan bir nedenle Paket’i açamazsa durumu üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve bedeli en geç on dört gün içinde iade eder.

7. Cayma hakkı

Paket, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir ve Alıcı’nın açık onayıyla hemen başlar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca Alıcı’nın cayma hakkı yoktur. Alıcı, ödeme adımında ifaya hemen başlanmasını ayrıca onaylamış ve cayma hakkını bu nedenle kaybedeceğini bildiğini kabul etmiştir; bu onay tarih ve metin sürümüyle kaydedilir.

Satıcı, yasal yükümlülüğü olmaksızın şu iade imkânını tanır: ödemeden itibaren 14 gün içinde Paket’te hiç test çözülmemişse Alıcı’nın talebi üzerine bedelin tamamı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Koşullar İade ve Cayma Politikası’nda yer alır.

8. Alıcı’nın beyan ve yükümlülükleri

• Alıcı 18 yaşını doldurduğunu ve Kullanıcı’nın velisi ya da yasal temsilcisi olduğunu beyan eder.
• Ödeme sayfasında verdiği e-posta adresi tebligat adresidir; adres değişirse Satıcı’ya bildirir.
• Kullanıcı’nın Platform’u Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi’ne uygun kullanmasını sağlar.
• Paket tek Kullanıcı içindir; hesap ve içerik üçüncü kişilerle paylaşılamaz, devredilemez.

9. Kullanım kapsamı ve fikrî haklar

Platform’daki testler, sorular, çözümler, kazanım haritası, yazılım ve tasarım 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Satıcı’ya aittir. Alıcı ve Kullanıcı’ya yalnız kişisel eğitim amaçlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. İçeriğin kopyalanması, çoğaltılması, yayılması, otomatik araçlarla toplanması, yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılması ve ticari amaçla kullanılması yasaktır. İhlal hâlinde Satıcı erişimi kapatabilir ve genel hükümlere göre zararını talep edebilir; tüketicinin yasal hakları saklıdır.

10. Satıcı’nın taahhütleri

• Paket, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen niteliklere uygun olarak sunulur.
• Hizmet, erişim süresi boyunca kesintisiz olmaya çalışılır. Planlı bakım önceden duyurulur; makul süreli kesintiler ve Satıcı’nın kontrolü dışındaki aksamalar (internet, üçüncü taraf hizmetler, mücbir sebep) sözleşmeye aykırılık sayılmaz. Satıcı’dan kaynaklanan ve yedi günü aşan kesintide kalan süre oranında iade yapılır.
• İçerik müfredata göre güncellenebilir, yeni testler eklenebilir; güncelleme Paket’in kapsamını daraltmaz.
• Satıcı sınav başarısı garanti etmez; hizmet eğitim desteğidir.

11. Kişisel veriler

Kişisel veriler Aydınlatma Metni’nde açıklandığı gibi işlenir. Ödeme için gerekli ad, e-posta ve tutar bilgisi, sözleşmenin ifası amacıyla ödeme kuruluşuna aktarılır; ödeme kuruluşunun yurt dışında bulunması nedeniyle bu aktarım 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesine uygun güvencelerle yapılır.

12. Bildirimler

Satıcı, sözleşmenin ifasına, ödemeye ve erişime ilişkin bildirimleri Alıcı’nın ödeme sayfasında verdiği e-posta adresine ve Platform içine yapar. Bu bildirimler pazarlama iletisi değildir ve ayrıca onay gerektirmez. Satıcı pazarlama iletisi göndermez.

13. Süre ve sona erme

Sözleşme ödeme onayıyla kurulur, erişim süresinin sonunda kendiliğinden sona erer. Alıcı ya da Kullanıcı’nın 8. ve 9. maddeleri esaslı biçimde ihlali hâlinde Satıcı, uyarıya rağmen ihlal sürerse ya da ihlal ağırsa derhal, sözleşmeyi feshedip erişimi kapatabilir; bu hâlde iade yapılmaz. Kullanıcı hesabının Alıcı ya da Kullanıcı tarafından silinmesi Paket’i sona erdirir; iade, İade ve Cayma Politikası’na tabidir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu sözleşmeye [KURULUŞ ÜLKESİ] hukuku uygulanır. Ancak Türkiye’de yerleşik tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır. Tüketici, yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne (Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde) ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Uyuşmazlıklarda Satıcı’nın elektronik kayıtları ve ödeme kuruluşunun işlem kayıtları delil olarak kullanılır.

15. Yürürlük ve nüsha

Bu sözleşme (sürüm 2026-10-02.2), Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu metni elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Onay kaydı (metin sürümü, tarih, işlem numarası) Satıcı tarafından saklanır; sözleşmenin nüshası Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.